Janet a plus de 40 ans d’expérience dans le système de soins de santé de l’Ontario, le plus récemment à titre de présidente et chef de la direction de l’hôpital Markham Stouffville. Avant d’occuper ce poste, elle a tenu plusieurs rôles de leadership à l’université Health Network/l’hôpital général de Toronto, l’hôpital Princess Margaret/l’Institut ontarien sur le cancer, et à l’hôpital des enfants malades.

La grande compréhension de Janet quant aux enjeux liés à la prestation de soins découle de son expérience comme infirmière clinicienne spécialisée dans le département des soins cardiaques de l’Hospital for Sick Children. À ce moment, elle a participé à Bereaved Parents of Toronto et a siégé sur leur Comité consultatif professionnel et leur conseil de directeurs. Durant son mandat, l’organisme est devenu Bevered Families of Ontario; un organisme bénévole provincial axé sur l’offre de soutien par des parents endeuillés à des parents endeuillés au moyen d’un modèle d’initiative personnelle, sous l’égide d’un comité consultatif professionnel. Au cours des dix dernières années, Janet est devenue une aidante naturelle active pour ses amis et des membres de sa famille pour des soins ponctuels et palliatifs. 

En 2017, elle a été engagée par le ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l’Ontario pour proposer des moyens de renforcer les services de soutien aux aidants naturels de l’Ontario. Elle a beaucoup consulté les aidants naturels, les organismes de l’Ontario qui leur apporte de l’aide, et les organismes d’aidants naturels d’autres provinces. La création de l’Organisme de soutien aux aidants naturels de l’Ontario découle des recommandations de son rapport, « Élargissement des services de soutien aux aidants naturels en Ontario ».