Renseignez-vous sur les soins et trouvez ici des conseils pour prendre soin de votre sant\u00e9 physique et mentale et celle de votre enfant : <\/p>\n\n\n
- \n
- \n Nouveau dans le r\u00f4le d\u2019aidant naturel<\/a>\n \n
Vous ne vous \u00eates peut-\u00eatre jamais consid\u00e9r\u00e9 comme \u00e9tant un aidant naturel auparavant, mais sachez que votre r\u00f4le dans la vie de ceux dont vous prenez soin et dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 de l\u2019Ontario est essentiel.<\/p>\n
\u00c0 titre d\u2019aidant naturel, vous donnez les trois quarts des soins d\u2019un patient. Vous vous occupez sans doute du soutien moral, des transports et de beaucoup d\u2019autres choses. Vous contribuez peut-\u00eatre aussi \u00e0 des t\u00e2ches \u00e0 la maison ou ailleurs comme les soins personnels, le soutien physique, les proc\u00e9dures m\u00e9dicales de base, la prise de rendez-vous, la traduction d\u2019information ou encore la gestion des responsabilit\u00e9s financi\u00e8res et juridiques.<\/p>\n
Votre r\u00f4le a peut-\u00eatre \u00e9volu\u00e9 au fil du temps ou commenc\u00e9 abruptement en raison d\u2019un accident ou d\u2019un trouble de sant\u00e9. Peu importe la situation, \u00e0 l\u2019Organisme de soutien aux aidants naturels de l\u2019Ontario, nous sommes l\u00e0 pour vous aider.<\/p>\n
D\u00e9termination de vos besoins<\/h4>\n
Avant de chercher de l\u2019assistance, il convient de prendre quelques minutes pour r\u00e9fl\u00e9chir sur votre r\u00f4le et vos nombreuses t\u00e2ches. Ensuite, r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 la fa\u00e7on dont vous g\u00e9rez le stress associ\u00e9 \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de ces t\u00e2ches.<\/p>\n
Premi\u00e8re \u00e9tape\u00a0: liste de v\u00e9rification<\/strong><\/p>\n
Faites une liste des t\u00e2ches associ\u00e9es \u00e0 votre r\u00f4le en tant qu\u2019aidant naturel. D\u00e9finissez vos t\u00e2ches et les ressources que vous utilisez actuellement. Il peut s\u2019agir de l\u2019aide que vous recevez des autres membres de la famille, ou d\u2019un groupe communautaire. Cet exercice vous aidera \u00e0 clarifier vos t\u00e2ches, l\u2019aide que vous utilisez et les domaines dans lesquels vous avez besoin d\u2019aide.<\/p>\n
T\u00e9l\u00e9chargez la liste de v\u00e9rification de soins<\/a><\/p>\n
Deuxi\u00e8me \u00e9tape : quelle est votre situation?<\/strong><\/p>\n
Ce questionnaire servira \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir sur votre moral et le niveau de stress dans votre vie.<\/p>\n
R\u00e9pondez au questionnaire des aidants naturels<\/a><\/p>\n
Prenez en consid\u00e9ration vos t\u00e2ches et votre r\u00e9sultat au questionnaire. Avez-vous besoin d\u2019une pause, d\u2019aide pour le transport, d\u2019information sur les finances, d\u2019une aide \u00e0 domicile, d\u2019un coup de main pour l\u2019entretien de la maison, d\u2019une bonne oreille, ou \u00eates-vous un jeune aidant naturel qui ne sait pas vers qui se tourner?<\/p>\n
La liste de v\u00e9rification et le questionnaire sont r\u00e9imprim\u00e9s avec l\u2019autorisation de Caregivers Nova Scotia.<\/p>\n
Les \u00e9tapes de l\u2019aidant naturel<\/h4>\n
Le parcours de chaque personne dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 est unique, tout comme votre parcours en tant qu\u2019aidant naturel. Que votre r\u00f4le ait \u00e9volu\u00e9 au fil du temps ou qu\u2019il ait commenc\u00e9 soudainement en raison d\u2019un accident ou d\u2019un trouble de sant\u00e9, il y aura une p\u00e9riode d\u2019adaptation, tant pour la personne qui re\u00e7oit les soins que pour vous en tant qu\u2019aidant naturel.<\/p>\n
Vous vivrez un grand changement \u00e0 mesure que vous vous r\u00e9organiserez, vous stabiliserez et red\u00e9finirez votre normalit\u00e9. Vos responsabilit\u00e9s en tant qu\u2019aidant naturel peuvent avoir un impact sur votre vie personnelle et sociale, ainsi que sur vos horaires de travail ou d\u2019\u00e9cole. Les difficult\u00e9s entourant les soins de sant\u00e9, qu\u2019ils soient nouveaux ou permanents, demanderont une capacit\u00e9 de r\u00e9silience et d\u2019adaptation.<\/p>\n
De plus, vous aurez \u00e0 vous familiariser avec le syst\u00e8me de sant\u00e9 de l\u2019Ontario pour r\u00e9pondre aux besoins de votre \u00eatre cher.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/ontariocaregiver.ca\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/OCOwebGraphicsNov42-1024x738.jpg\")
Diagramme de la trajectoire des soins cr\u00e9\u00e9 par The Change Foundation\u00a0(<\/em>Shedding New Light: One Caregiver\u2019s Journey<\/em><\/a>, <\/strong>Sara Shearkhani).<\/em><\/p>\nPour vous pr\u00e9parer au chemin qui vous attend ou pour v\u00e9rifier \u00e0 quelle \u00e9tape vous vous trouvez, consultez les cinq\u00a0stades de la vie de l\u2019aidant naturel\u00a0:<\/p>\n
Stade \u00ab\u00a0donner un coup de main\u00a0\u00bb<\/p>\n
\u00c0 ce stade, vous passez en moyenne 1 \u00e0 10\u00a0heures par semaine \u00e0 aider \u00ab\u00a0un peu plus que d\u2019habitude\u00a0\u00bb dans les activit\u00e9s quotidiennes comme les courses, les repas, le transport, les rendez-vous et les op\u00e9rations bancaires. Vous ne vous consid\u00e9rez peut-\u00eatre pas comme un aidant naturel, mais plut\u00f4t comme un membre de la famille, un ami ou un conjoint qui aide naturellement.<\/p>\n
Stade \u00ab\u00a0implication\u00a0\u00bb<\/p>\n
\u00c0 ce stade, vous consacrez en moyenne 11 \u00e0 20\u00a0heures par semaine aux diff\u00e9rentes t\u00e2ches associ\u00e9es \u00e0 votre r\u00f4le d\u2019aidant naturel. Vous ne vous consid\u00e9rez peut-\u00eatre pas encore comme un aidant naturel. Par contre, vous \u00e9prouvez sans doute de l\u2019appr\u00e9hension \u00e0 propos de votre r\u00f4le d\u2019aidant naturel et des comp\u00e9tences requises. Il ne faut pas oublier non plus l\u2019\u00e9quilibre \u00e0 atteindre entre votre r\u00f4le d\u2019aidant naturel et vos autres responsabilit\u00e9s quotidiennes.<\/p>\n
Selon l\u2019Institut canadien d\u2019information sur la sant\u00e9<\/a>, les aidants naturels sont 2,5\u00a0fois plus port\u00e9s \u00e0 sombrer dans la d\u00e9tresse lorsqu\u2019ils y consacrent plus de 20\u00a0heures par semaine.<\/p>\n
Stade \u00ab\u00a0intensif\u00a0\u00bb<\/p>\n
Vous atteignez ce stade si vous consacrez entre 21 et 40\u00a0heures par semaine \u00e0 votre r\u00f4le d\u2019aidant naturel. Il ne fait aucun doute dans votre esprit que vous \u00eates un aidant naturel et c\u2019est \u00e0 ce stade que votre sant\u00e9 et votre bien-\u00eatre sont les plus menac\u00e9s. \u00c0 ce stade, il n\u2019est pas rare de vous retrouver dans l\u2019inconnu. Vous devez acqu\u00e9rir des comp\u00e9tences complexes, prendre des d\u00e9cisions qui changeront votre vie, et faire des sacrifices.<\/p>\n
Stade \u00ab\u00a0global\u00a0\u00bb<\/p>\n
\u00c0 ce stade, votre aide pour la sant\u00e9 et le bien-\u00eatre du b\u00e9n\u00e9ficiaire est devenue un emploi \u00e0 temps plein. Vous avez probablement red\u00e9fini vos priorit\u00e9s, renonc\u00e9 \u00e0 de nombreux aspects de votre vie normale et fait des sacrifices importants. Vous ma\u00eetrisez probablement de nombreuses comp\u00e9tences complexes tout en supervisant pratiquement tous les aspects de la vie quotidienne du b\u00e9n\u00e9ficiaire\u00a0: traitements m\u00e9dicaux, coordination des soins de sant\u00e9, prise de d\u00e9cisions m\u00e9dicales et gestion des finances. Votre satisfaction g\u00e9n\u00e9rale dans la vie, y compris votre sant\u00e9 et votre bien-\u00eatre physique, mental et affectif, est en danger. Vos relations sont peut-\u00eatre mises \u00e0 l\u2019\u00e9preuve.<\/p>\n
Stade \u00ab\u00a0tourner la page\u00a0\u00bb<\/p>\n
Ce stade, parfois graduel, soudain, pr\u00e9vu, ou impr\u00e9vu, est une p\u00e9riode de transition pour quitter votre r\u00f4le d\u2019aidant naturel, car quelque chose a chang\u00e9. Le b\u00e9n\u00e9ficiaire n\u2019a plus besoin de soins, ou une autre personne ou un \u00e9tablissement a pris le relais, ou le b\u00e9n\u00e9ficiaire est d\u00e9c\u00e9d\u00e9. Il peut s\u2019agir d\u2019un moment pr\u00e9cieux pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 votre exp\u00e9rience d\u2019aidant naturel et ses effets sur vous. C\u2019est aussi le moment de laisser tomber les jugements n\u00e9gatifs ou les critiques que vous pourriez avoir \u00e0 votre sujet, sur l\u2019aide que vous avez donn\u00e9e, ou \u00e0 propos du b\u00e9n\u00e9ficiaire. Tout au long de ce stade, l\u2019aidant naturel passe habituellement par toute une gamme d\u2019\u00e9motions, allant de la tristesse, du sentiment de perte ou de culpabilit\u00e9, \u00e0 la satisfaction, l\u2019excitation et la fiert\u00e9.<\/p>\n
Les cinq stades de la vie de l\u2019aidant naturel sont une cr\u00e9ation d’elizz<\/a>.<\/em><\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n
- \n Prendre soin de vous<\/a>\n
\nLe r\u00f4le d\u2019aidant naturel peut avoir une incidence sur votre sant\u00e9 et votre bien-\u00eatre, et aussi sur vos relations avec votre famille et vos amis. C\u2019est important de faire une pause pour \u00e9viter le surmenage. Votre sant\u00e9 et votre bien-\u00eatre sont aussi importants que ceux du b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/p>\n
Voici les plus importantes strat\u00e9gies d\u2019adaptation personnelle\u00a0:
\nBien manger \u2013 un bon \u00e9quilibre alimentaire est essentiel pour garder la sant\u00e9 et un bon niveau d\u2019\u00e9nergie.<\/p>\nFaire de l\u2019exercice \u2013 bouger permet de contrer la d\u00e9pression et augmente le niveau d\u2019endorphines (l\u2019hormone de soulagement).<\/p>\n
Dormir \u2013 il n\u2019est pas toujours facile d\u2019avoir 7 ou 8\u00a0heures de sommeil, mais c\u2019est essentiel pour r\u00e9sister et bien fonctionner.<\/p>\n
Communiquer \u2013 pour bien g\u00e9rer ses \u00e9motions et son stress, il est tr\u00e8s important de pouvoir en parler, que ce soit avec un membre de la famille, un ami ou un groupe de soutien par les pairs.<\/p>\n
Regardez nos vid\u00e9os sur l\u2019autosoins<\/a> et lisez notre blogue.<\/p>\n
\u00c9motions et attentes<\/h4>\n
Si la plupart des aidants naturels ont une vision positive de leur exp\u00e9rience et un sentiment d\u2019accomplissement, deux tiers admettent qu\u2019ils n\u2019avaient pas d\u2019autre choix que d\u2019assumer ce r\u00f4le.<\/p>\n
Quel que soit le chemin ou la raison qui vous a amen\u00e9 \u00e0 ce r\u00f4le, celui-ci apporte son lot d\u2019\u00e9motions. Certaines d\u2019entre elles appara\u00eetront imm\u00e9diatement, tandis que d\u2019autres prendront du temps \u00e0 faire surface ou seront difficiles \u00e0 exprimer.<\/p>\n
Nous parlons ici de fatigue, de frustration, d\u2019anxi\u00e9t\u00e9, d\u2019accablement, de d\u00e9pression, de solitude, d\u2019amertume, d\u2019irritabilit\u00e9, de peur, de col\u00e8re et de beaucoup d\u2019autres \u00e9motions<\/a>. Elles sont tout \u00e0 fait normales et feront peut-\u00eatre partie de votre exp\u00e9rience en tant qu\u2019aidant naturel.<\/p>\n
Afin de g\u00e9rer vos \u00e9motions, il est important de vous occuper de vos besoins. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 demander de l\u2019aide aupr\u00e8s\u00a0:<\/p>\n
- \n
- de votre famille et vos amis,<\/li>\n
- de vos groupes spirituels ou religieux,<\/li>\n
- de vos groupes communautaires<\/a> ou de soutien par les pairs,<\/a><\/li>\n
- d\u2019organismes consacr\u00e9s au handicap ou \u00e0 la maladie en question,<\/li>\n
- de th\u00e9rapeutes, psychologues ou travailleurs sociaux,<\/li>\n
- de services de r\u00e9pit.<\/li>\n<\/ul>\n
Trouver du r\u00e9pit<\/h4>\n
On appelle ce repos temporaire un r\u00e9pit, ou la rel\u00e8ve de l\u2019aidant naturel. Les soins fournis par un organisme communautaire peuvent aussi \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme un r\u00e9pit. Cette aide peut \u00eatre apport\u00e9e \u00e0 domicile ou ailleurs, et assure les soins du b\u00e9n\u00e9ficiaire pendant que vous prenez soin de vous-m\u00eame.<\/p>\n
T\u00e9l\u00e9phonez-nous pour trouver les services de r\u00e9pit dans votre collectivit\u00e9.<\/p>\n
Vous trouverez aussi de l\u2019information ici\u00a0: www.respiteservices.com<\/a><\/p>\n
Sant\u00e9 mentale<\/h4>\n
Certes, beaucoup d\u2019aidants naturels trouvent leur r\u00f4le gratifiant, mais des recherches de Qualit\u00e9 des services de sant\u00e9 Ontario montrent qu\u2019un aidant naturel sur quatre \u00e9prouve de la d\u00e9tresse, de la col\u00e8re ou de la d\u00e9pression et, selon l\u2019Institut canadien d\u2019information sur la sant\u00e9, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (45\u00a0%) des aidants naturels prenant soin d\u2019une personne atteinte de d\u00e9mence \u00e9prouvent de la d\u00e9tresse.<\/p>\n
Notre sondage indique que 46\u00a0% des aidants naturels qui prennent soin d\u2019une personne atteinte d\u2019un trouble psychologique ont du mal. 57\u00a0% des r\u00e9pondants disent avoir du mal \u00e9motionnellement, et 47\u00a0% d\u2019entre eux ont du mal physiquement. Une forte majorit\u00e9 d\u2019entre eux s\u2019accorde \u00e0 dire qu\u2019ils se sentent souvent anxieux ou inquiets (87\u00a0%), accabl\u00e9s (85\u00a0%), frustr\u00e9s, impuissants et pi\u00e9g\u00e9s (82\u00a0%) et qu\u2019ils ont un sommeil perturb\u00e9 (80\u00a0%).<\/p>\n
Prenez connaissance de la liste de souhaits pour la sant\u00e9 mentale des aidants naturels<\/a>.<\/p>\n
Regardez nos vid\u00e9os sur la sant\u00e9 mentale<\/a> et lisez notre blogue<\/a>.<\/p>\n
Autres ressources<\/h4>\n
Il existe diff\u00e9rentes ressources pour vous aider \u00e0 prendre soin de vous.<\/p>\n
Vid\u00e9os sur l\u2019autosoins\u00a0<\/a> \u2013 CaregiverExchange<\/p>\n
The Caregivers\u2019 Living Room<\/a> \u2013 Blogue de l\u2019aidante naturelle Donna Thomson (anglais)<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n
- \n Se familiariser avec le syst\u00e8me de sant\u00e9<\/a>\n
\nL\u2019Ontario transforme actuellement son syst\u00e8me de sant\u00e9. Des \u00e9quipes Sant\u00e9 Ontario sont form\u00e9es pour apporter une nouvelle fa\u00e7on d\u2019organiser et de donner les soins aux patients dans un contexte communautaire. Dans les \u00e9quipes Sant\u00e9 Ontario, les fournisseurs de soins de sant\u00e9 (h\u00f4pitaux, m\u00e9decins, foyers et prestataires communautaires) forment une seule \u00e9quipe bien coordonn\u00e9e.<\/p>\n
Pour conna\u00eetre les derni\u00e8res nouvelles au sujet de ces \u00e9quipes, visitez Sant\u00e9 Ontario<\/a>.<\/p>\n
Communiquer avec les fournisseurs de soins de sant\u00e9<\/h4>\n
Il est absolument essentiel de communiquer avec les soignants du b\u00e9n\u00e9ficiaire. Pour bien communiquer, il faut vous identifier aupr\u00e8s de l\u2019\u00e9quipe de soins comme aidant naturel. Ainsi, elle saura avec qui elle peut partager des renseignements ou en demander. Si votre r\u00f4le n\u2019est pas clairement d\u00e9fini, vous aurez \u00e0 poser beaucoup de questions sur l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 du b\u00e9n\u00e9ficiaire, le cheminement qui lui est pr\u00e9vu, et les attentes envers votre r\u00f4le d\u2019aidant naturel.<\/p>\n
Voici quatre questions courantes\u00a0:<\/p>\n
- \n
- \u00a0Quel est le principal probl\u00e8me aujourd\u2019hui?<\/li>\n
- Que doit-on faire ensuite?<\/li>\n
- Pourquoi est-ce important de le faire?<\/li>\n
- Si j\u2019ai des questions, \u00e0 qui dois-je m\u2019adresser?<\/li>\n<\/ol>\n
En tant qu\u2019aidant naturel, vous serez probablement charg\u00e9 d\u2019assurer la communication entre les fournisseurs de soins de sant\u00e9 et de faire passer l\u2019information aupr\u00e8s d\u2019eux. Cela dit, cette t\u00e2che diminuera sans doute \u00e0 mesure que les dossiers m\u00e9dicaux \u00e9lectroniques (DME) deviendront la norme. D\u2019ici l\u00e0, passez en revue la gestion des soins, la protection de la vie priv\u00e9e et le consentement.<\/p>\n
Le r\u00f4le d\u2019aidant naturel peut aussi consister \u00e0 d\u00e9fendre les int\u00e9r\u00eats du b\u00e9n\u00e9ficiaire \u2013 vous devrez peut-\u00eatre parler en son nom et faire preuve de pers\u00e9v\u00e9rance pour demander les services dont il a besoin et auxquels il a droit. Pour partir du bon pied, rien ne bat une communication claire. Mais si la communication est tr\u00e8s difficile, vous aurez peut-\u00eatre \u00e0 contacter l\u2019Ombudsman.<\/p>\n
Types de fournisseurs de soins de sant\u00e9<\/h4>\n
Votre \u00e9quipe de soins devra sans doute compter sur diff\u00e9rents fournisseurs de soins de sant\u00e9. N\u2019oubliez pas qu\u2019en tant qu\u2019aidant naturel, vous occupez une place importante dans cette \u00e9quipe.<\/p>\n
Voici un survol des types de fournisseurs de soins de sant\u00e9 les plus courants, et de vos relations avec ceux-ci. Pour trouver des services dans votre r\u00e9gion, contactez-nous<\/a>.<\/p>\n
Soins de sant\u00e9 primaires \u2013 c\u2019est votre point de d\u00e9part. Pour beaucoup de gens, c\u2019est chez leur m\u00e9decin traitant que l\u2019aventure commence. Le m\u00e9decin de famille du b\u00e9n\u00e9ficiaire vous fournira un diagnostic et un plan de soins, ou vous orientera vers un sp\u00e9cialiste. Si le b\u00e9n\u00e9ficiaire n\u2019a pas de m\u00e9decin de famille, contactez votre r\u00e9seau local d\u2019int\u00e9gration des services de sant\u00e9 (RLISS) ou \u00c9quipe Sant\u00e9 Ontario pour savoir qui peut accepter de nouveaux patients. Assurez-vous qu\u2019ils savent que vous \u00eates aidant naturel et donnez-leur le consentement \u00e9crit du b\u00e9n\u00e9ficiaire afin que vous puissiez obtenir en leur nom les dossiers m\u00e9dicaux, les r\u00e9sultats de tests et d\u2019autres renseignements sur la sant\u00e9.<\/p>\n
Sp\u00e9cialistes \u2013 Le m\u00e9decin de famille du b\u00e9n\u00e9ficiaire peut lui recommander de consulter un sp\u00e9cialiste d\u2019une maladie, d\u2019un type de diagnostic ou d\u2019un type de soins particulier.<\/p>\n
Diagnostic \u2013 Le m\u00e9decin de famille ou le sp\u00e9cialiste du b\u00e9n\u00e9ficiaire peut demander certains tests pour \u00e9tablir un diagnostic. Il peut s\u2019agir d\u2019analyses sanguines, de radiographies et autres examens d\u2019imagerie, physiques ou mentaux.<\/p>\n
Autres fournisseurs de soins de sant\u00e9 \u2013 Ces services sont compl\u00e9mentaires aux soins m\u00e9dicaux et peuvent \u00eatre prescrits au b\u00e9n\u00e9ficiaire. Ils comprennent un large \u00e9ventail de professionnels tels que les physioth\u00e9rapeutes, les ergoth\u00e9rapeutes, les massoth\u00e9rapeutes agr\u00e9\u00e9s, les chiropraticiens, les acupuncteurs, les di\u00e9t\u00e9ticiens ou encore les orthophonistes.<\/p>\n
H\u00f4pitaux \u2013 Le b\u00e9n\u00e9ficiaire peut commencer ou terminer son parcours ici, ou y avoir plusieurs visites au fil du temps. Il est important que l\u2019\u00e9quipe de l\u2019h\u00f4pital sache que vous \u00eates l\u2019aidant naturel attitr\u00e9 et que vous faites partie de l\u2019\u00e9quipe de d\u00e9cision et de planification des soins. Lorsqu\u2019il est temps de quitter l\u2019h\u00f4pital, vous devrez contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9laboration du plan de cong\u00e9.<\/p>\n
Soins \u00e0 domicile \u2013 Le b\u00e9n\u00e9ficiaire peut avoir besoin d\u2019aide \u00e0 domicile pour des t\u00e2ches m\u00e9dicales ou personnelles. Un prestataire de soins \u00e0 la personne (pr\u00e9pos\u00e9 aux services de soutien) peut aider \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins de base en mati\u00e8re de soins, notamment pour aller aux toilettes, manger et se laver. Si des soins \u00e0 domicile sont n\u00e9cessaires apr\u00e8s un s\u00e9jour \u00e0 l\u2019h\u00f4pital, demandez l\u2019aide de l\u2019h\u00f4pital pour les int\u00e9grer \u00e0 la planification de son cong\u00e9. Si des soins \u00e0 domicile sont autrement n\u00e9cessaires, un travailleur social pourrait s\u2019en occuper. Appelez-nous pour trouver de l\u2019assistance pr\u00e8s de chez vous.<\/p>\n
Soins de longue dur\u00e9e \u2013 Parfois, les soins ne peuvent \u00eatre dispens\u00e9s \u00e0 domicile; il faut donc opter pour des soins en \u00e9tablissement. Il existe diff\u00e9rents niveaux d\u2019aide \u00e0 la vie autonome en fonction de l\u2019\u00e2ge et du diagnostic. L’attente moyenne pour une place<\/a> dans un foyer de soins de longue dur\u00e9e est de 163\u00a0jours \u00e0 partir de la collectivit\u00e9, et de 94\u00a0jours \u00e0 partir de l\u2019h\u00f4pital.<\/p>\n
Soins palliatifs \u2013 Si la vie du b\u00e9n\u00e9ficiaire s\u2019ach\u00e8ve, vous pouvez obtenir des soins palliatifs. Ces soins sont destin\u00e9s aux patients confront\u00e9s \u00e0 une maladie grave et limitant leur esp\u00e9rance de vie, et aussi \u00e0 leur famille. Ils visent \u00e0 soulager la souffrance et \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie des patients et de leur famille \u00e0 tous les stades de la maladie. Il peut aussi s\u2019agir d\u2019une aide m\u00e9dicale \u00e0 mourir. Les services peuvent \u00eatre fournis \u00e0 domicile, \u00e0 l\u2019h\u00f4pital, dans un centre de soins palliatifs ou dans un \u00e9tablissement de soins de longue dur\u00e9e.<\/p>\n
Pharmacie \u2013 Votre pharmacien est un \u00e9l\u00e9ment important de l\u2019\u00e9quipe de soins. Il r\u00e9pondra \u00e0 vos questions sur les m\u00e9dicaments prescrits au b\u00e9n\u00e9ficiaire, leur administration, et leurs effets secondaires. Il peut passer en revue avec vous et le b\u00e9n\u00e9ficiaire tous les m\u00e9dicaments pr\u00e9vus dans le plan de soins.<\/p>\n
Dispositifs m\u00e9dicaux \u2013 Le b\u00e9n\u00e9ficiaire peut avoir besoin de dispositifs m\u00e9dicaux ou d\u2019aides suppl\u00e9mentaires qui ne sont pas fournis par l\u2019h\u00f4pital ou le m\u00e9decin de soins de sant\u00e9 primaires. Demandez au fournisseur de soins de sant\u00e9 qui vous recommande l\u2019\u00e9quipement de vous conseiller un fournisseur, consultez votre pharmacie ou trouvez un magasin de fournitures m\u00e9dicales pr\u00e8s de chez vous.<\/p>\n
Counselling \u2013 Vous et le b\u00e9n\u00e9ficiaire pouvez avoir besoin d\u2019un soutien mental et affectif suppl\u00e9mentaire. Une bonne premi\u00e8re approche est de trouver un groupe de soutien par les pairs<\/a>. Vous pouvez \u00e9galement consulter un travailleur social, un psychologue, un psychoth\u00e9rapeute ou un conseiller spirituel.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/ontariocaregiver.ca\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/Care-Team-Roles-Diagram.png\")
<\/p>\nDiagramme des r\u00f4les de l\u2019\u00e9quipe de soins cr\u00e9\u00e9 par St. Joseph\u2019s Health Care London.<\/em><\/p>\n
D\u00e9finitions utiles<\/h4>\n
Si vous \u00eates nouveau dans le domaine des soins, vous ne conna\u00eetrez peut-\u00eatre pas tous les termes utilis\u00e9s. Ce guide de r\u00e9f\u00e9rence contient des d\u00e9finitions utiles.<\/p>\n
Aidant naturel\u00a0\u2013 un membre de la famille, un conjoint, un ami ou un voisin qui prodigue des soins personnels, sociaux ou psychologiques \u00e0 une personne dans le besoin. Certains organismes utilisent le mot \u00ab\u00a0aidant\u00a0\u00bb ou encore \u00ab\u00a0soignant\u00a0\u00bb au lieu d\u2019aidant naturel.<\/p>\n
Aide di\u00e9t\u00e9tique \u2013 fournit aux patients des repas et veille \u00e0 ce que leurs besoins alimentaires soient satisfaits.
\nAssistant en ergoth\u00e9rapie et physioth\u00e9rapie \u2013 formule au patient un programme d\u2019exercices et lui fournit du mat\u00e9riel pour am\u00e9liorer sa force.<\/p>\nB\u00e9n\u00e9ficiaire\u00a0\u2013 la personne qui re\u00e7oit vos soins. Aussi appel\u00e9 \u00ab\u00a0patient\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0\u00eatre cher\u00a0\u00bb.<\/p>\n
Commis\/secr\u00e9taire d\u2019unit\u00e9 \u2013 s\u2019occupe des t\u00e2ches administratives de l\u2019\u00e9quipe de soins de sant\u00e9. R\u00e9pond aux appels t\u00e9l\u00e9phoniques et vous accueille \u00e0 votre arriv\u00e9e.<\/p>\n
Di\u00e9t\u00e9ticien agr\u00e9\u00e9 \u2013 fournit une \u00e9ducation nutritionnelle bas\u00e9e sur les habitudes et les pr\u00e9f\u00e9rences alimentaires du patient.<\/p>\n
\u00c9puisement d\u2019un aidant naturel\u00a0\u2013 fatigue extr\u00eame physique, \u00e9motionnelle et mentale parfois accompagn\u00e9e d\u2019un changement d\u2019attitude \u2013 passer d\u2019une attitude positive et compatissante \u00e0 une attitude n\u00e9gative et d\u00e9tach\u00e9e. L\u2019\u00e9puisement survient lorsque l\u2019aidant naturel n\u2019obtient pas l\u2019aide dont il a besoin, ou d\u00e9passe ses capacit\u00e9s, tant physiques ou psychologiques que financi\u00e8res. Un aidant naturel \u00ab\u00a0\u00e9puis\u00e9\u00a0\u00bb peut ressentir de la\u00a0fatigue, du stress, de l\u2019anxi\u00e9t\u00e9, et de la\u00a0d\u00e9pression.<\/p>\n
\u00c9quipe Sant\u00e9 Ontario (ESO) \u2013 les ESO sont des groupes ou des r\u00e9seaux de fournisseurs de soins de sant\u00e9 responsables de la prestation d\u2019un continuum complet de soins \u00e0 leurs patients, y compris les soins primaires, les soins hospitaliers, les soins \u00e0 domicile, les soins actifs, les soins de longue dur\u00e9e, les soins palliatifs, et les services de sant\u00e9 mentale et de toxicomanie.<\/p>\n
Ergoth\u00e9rapeute \u2013 aide le patient \u00e0 r\u00e9apprendre \u00e0 prendre soin de lui-m\u00eame (s\u2019habiller, cuisiner, etc.) et lui indique l\u2019\u00e9quipement dont il a besoin pour vivre de mani\u00e8re autonome.<\/p>\n
Infirmi\u00e8re autoris\u00e9e\/infirmi\u00e8re auxiliaire autoris\u00e9e \u2013 donne au patient des m\u00e9dicaments, soigne ses blessures et prend en charge l\u2019ensemble de ses soins de sant\u00e9.
\nInfirmi\u00e8re praticienne \u2013 responsable au quotidien des m\u00e9dicaments et des besoins en soins de sant\u00e9 du patient.<\/p>\nJeune aidant naturel ou jeune aidant\u00a0\u2013 un enfant ou un jeune qui participe aux soins d\u2019un fr\u00e8re, d\u2019une s\u0153ur, d\u2019un parent ou d\u2019un grand-parent.<\/p>\n
M\u00e9decin \u2013 s\u2019entretient avec le patient et l\u2019aidant naturel au sujet de la sant\u00e9 du patient et travaille avec vous pour trouver les bons traitements.<\/p>\n
Orthophoniste \u2013 aide \u00e0 la d\u00e9glutition du patient et traite les probl\u00e8mes pouvant affecter la voix, la parole et le langage.
\nPharmacien \u2013 aide le patient et l\u2019aidant naturel avec les m\u00e9dicaments et r\u00e9ponds aux questions sur les effets secondaires des m\u00e9dicaments et sur la mani\u00e8re de les prendre.<\/p>\nPhysioth\u00e9rapeute \u2013 aide le patient \u00e0 am\u00e9liorer son \u00e9quilibre, sa force et ses capacit\u00e9s de marche ou en fauteuil roulant.
\nPrestataire de soins \u00e0 la personne (pr\u00e9pos\u00e9 aux services de soutien) \u2013 cette personne aide le patient \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 ses besoins de base en mati\u00e8re de soins, notamment pour aller aux toilettes, manger et se laver.<\/p>\nRel\u00e8ve de l\u2019aidant naturel \u2013 un remplacement temporaire de l\u2019aidant naturel pour lui donner une courte p\u00e9riode de soulagement ou de repos (habituellement de plus de 24\u00a0h).<\/p>\n
R\u00e9pit\u00a0\u2013 soulagement ou repos temporaire.
\nR\u00e9sident \u2013 travaille avec le m\u00e9decin du patient pour r\u00e9pondre \u00e0 ses besoins m\u00e9dicaux. Il a termin\u00e9 l\u2019\u00e9cole de m\u00e9decine et est en formation pratique.<\/p>\nServices environnementaux \u2013 veillent \u00e0 ce que l\u2019environnement du patient soit propre et salubre.<\/p>\n
Soins \u00e0 domicile et communautaires \u2013 consistent \u00e0 aider le patient \u00e0 sa sortie de l\u2019h\u00f4pital et \u00e0 lui fournir des services \u00e0 domicile.<\/p>\n
Soins palliatifs \u2013 ces soins sont destin\u00e9s aux patients confront\u00e9s \u00e0 une maladie grave et limitant leur esp\u00e9rance de vie, et aussi \u00e0 leur famille. Ils visent \u00e0 soulager la souffrance et \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de vie des patients et de leur famille \u00e0 tous les stades de la maladie, mais surtout en fin de vie.<\/p>\n
Soins spirituels \u2013 personne ou communaut\u00e9 qui apporte un soutien spirituel et affectif au patient et \u00e0 l\u2019aidant naturel.<\/p>\n
Travailleur social \u2013 soutient le patient et l\u2019aidant naturel sur le plan \u00e9motionnel, avec la planification du cong\u00e9 et la recherche de ressources communautaires.<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n
- \n Gestion des soins – former votre \u00e9quipe de soins<\/a>\n
\nLa gestion des soins est un processus continu qui \u00e9voluera probablement au fil du temps pour vous et le b\u00e9n\u00e9ficiaire. En ce sens, il est important de former et d\u2019adapter votre \u00e9quipe de soins et d\u2019y rassembler tous les fournisseurs de soins de sant\u00e9 et aussi les personnes-ressources pour la coordination des services. Voici un survol de ce que vous devez savoir ainsi que plusieurs ressources pour vous aider, dont un classeur de soins.<\/p>\n
Avant de commencer \u00e0 g\u00e9rer les soins, prenez le temps de d\u00e9finir vos besoins et de vous renseigner sur le syst\u00e8me de sant\u00e9.<\/p>\n
Former votre \u00e9quipe de soins<\/h4>\n
Le b\u00e9n\u00e9ficiaire a une \u00e9quipe de fournisseurs de soins de sant\u00e9. Prestataires de soins de sant\u00e9, services communautaires, famille, amis, et voisins peuvent tous contribuer. En tant qu\u2019aidant naturel, vous \u00eatre le chef de cette \u00e9quipe. Il est important de penser \u00e0 vous de cette mani\u00e8re lorsque vous coordonnez, g\u00e9rez et demandez le soutien n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre aux besoins du b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/p>\n
Qui doit prendre place dans votre \u00e9quipe? Il n\u2019est pas b\u00eate de sch\u00e9matiser votre \u00e9quipe; en voici un exemple :<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/ontariocaregiver.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Tyze-care-map-FRENCH-300x231.jpg\")
<\/p>\nSch\u00e9ma de soins – Diagramme du mod\u00e8le de soins en r\u00e9seau (bas\u00e9 sur le diagramme des r\u00e9seaux personnels Tyze)<\/em><\/p>\n
Votre \u00e9quipe de soins devra sans doute compter sur diff\u00e9rents fournisseurs de soins de sant\u00e9. Passez en revue les divers types de fournisseurs de soins de sant\u00e9 et les d\u00e9finitions utiles.<\/p>\n
Pour trouver des services communautaires pr\u00e8s de vous, contactez-nous<\/a>.<\/p>\n
Coordination des soins<\/h4>\n
L\u2019un des plus grands d\u00e9fis de la prestation de soins peut \u00eatre de coordonner tous les besoins et les rendez-vous du b\u00e9n\u00e9ficiaire, et de savoir qui fera quoi. Qu\u2019un ami ait propos\u00e9 de le conduire \u00e0 un rendez-vous ou qu\u2019un voisin se soit port\u00e9 volontaire pour pr\u00e9parer un repas une fois par semaine, organiser le travail de tous les membres de votre \u00e9quipe de soins peut repr\u00e9senter beaucoup de travail.<\/p>\n
Voici quelques outils gratuits qui peuvent vous aider \u00e0 communiquer, \u00e0 organiser et \u00e0 partager des calendriers, des notes et des renseignements importants. Vous pouvez aussi essayer un calendrier num\u00e9rique partag\u00e9, des courriels de groupe ou une application de clavardage en groupe, selon ce qui convient le mieux \u00e0 tout le monde. L\u2019ajout de fournisseurs de soins de sant\u00e9 \u00e0 votre r\u00e9seau de soins personnels peut \u00e9galement \u00eatre utile.<\/p>\n
Tyze<\/a> \u2013 un outil en ligne qui met en relation les personnes autour d\u2019un b\u00e9n\u00e9ficiaire. Vous pouvez l\u2019utiliser pour communiquer en priv\u00e9 avec votre famille, vos amis et vos aides \u00e0 propos de vous ou du b\u00e9n\u00e9ficiaire; pour fixer des rendez-vous et pr\u00e9voir des \u00e9v\u00e9nements sur un calendrier partag\u00e9; pour partager des fichiers, des photos, des mises \u00e0 jour et bien d\u2019autres choses encore, partout et \u00e0 tout moment. Tyze est conforme \u00e0 l\u2019HIPAA, ce qui signifie que vos donn\u00e9es sont s\u00e9curis\u00e9es et stock\u00e9es au Canada. Vous pouvez ainsi ajouter des fournisseurs de soins de sant\u00e9 et des dossiers m\u00e9dicaux en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n
Lotsa Helping Hands<\/a> (\u00c9tats-Unis) \u2013 un outil en ligne qui rassemble les aidants naturels et les volontaires par l\u2019interm\u00e9diaire de communaut\u00e9s en ligne qui organisent la vie quotidienne en cas de crise m\u00e9dicale ou d\u2019\u00e9puisement des aidants naturels. Gr\u00e2ce au calendrier d\u2019aide, vous pouvez afficher des demandes de soutien et les membres de votre communaut\u00e9 peuvent rapidement trouver des moyens d\u2019aider. Vous pouvez \u00e9galement partager des notes, des annonces et des photos. Il n\u2019est par contre pas possible d\u2019ajouter des dossiers m\u00e9dicaux, car Lotsa est bas\u00e9 aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n
<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n
- \n Mon carnet de route des soins de sant\u00e9<\/a>\n
\nVous cherchez un Moyen de conserver tous vos renseignements?<\/h4>\n
Le document Mon carnet de route des soins de sant\u00e9<\/a>\u00a0 a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement con\u00e7u pour aider \u00e0 garder tous les renseignements destin\u00e9s aux aidants naturels dans un seul endroit. Ce document peut \u00e9galement aider \u00e0 am\u00e9liorer la communication entre les membres de l\u2019\u00e9quipe responsable des soins, y compris les prestataires de soins et les autres membres de la famille. Utilisez-le avec la personne dont vous vous occupez pour communiquer et g\u00e9rer les renseignements de soins de sant\u00e9, les rendez-vous et pour documenter certaines questions.<\/p>\n
Ce document est organis\u00e9 en plusieurs parties et peut \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment et arrang\u00e9 de la mani\u00e8re qui vous semble la plus utile. Consultez les mod\u00e8les de soins, car ils vous proposent des fa\u00e7ons suppl\u00e9mentaires de coordonner l\u2019aide dont vous avez besoin.<\/p>\n
- \n
- Partie 1: Renseignements personnels<\/a><\/li>\n
- Partie 2: M\u00e9dicaments, traitements et allergies<\/a><\/li>\n
- Partie 3: Ant\u00e9c\u00e9dents m\u00e9dicaux, signes vitaux et AVQ\/AIVQ<\/a><\/li>\n
- Partie 4: Consentement et questions juridiques<\/a><\/li>\n
- Partie 5: \u00c9quipe de soins de sant\u00e9 et notes<\/a><\/li>\n
- Partie 6: Mod\u00e8les de soins<\/a><\/li>\n<\/ul>\n
Procurez-vous un document, imprimez le et faites savoir aux membres de votre \u00e9quipe de soins (par ex. les prestataires de soins, les membres de la famille, les amis, etc.) ou ils peuvent trouver ce document et comment l\u2019utiliser.<\/p>\n
\u00c0 l\u2019origine, le document Mon carnet de route des soins de sant\u00e9 a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u par The Change Foundation et par l\u2019\u00e9quipe du projet Connecting the Dots for Caregivers \u00e0 Huron-Perth. L\u2019organisme de soutien aux aidants naturels de l\u2019Ontario a collabor\u00e9 avec les aidants naturels du Groupe de travail sur la sant\u00e9 mentale pour mettre \u00e0 jour cette deuxi\u00e8me version afin d\u2019assurer qu\u2019on puisse continuer de soutenir les aidants naturels. <\/em><\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n
- \n Transition et sortie<\/a>\n
\nAu cours de votre parcours de soins, il peut arriver que le b\u00e9n\u00e9ficiaire passe d\u2019un type de soins \u00e0 un autre ou d\u2019un \u00e9tablissement de soins \u00e0 un autre. Par exemple, il obtiendra peut-\u00eatre son cong\u00e9 de l\u2019h\u00f4pital ou d\u2019un centre de r\u00e9adaptation ou sera transf\u00e9r\u00e9 de son domicile vers un \u00e9tablissement de soins de longue dur\u00e9e.<\/p>\n
Afin de faciliter au mieux cette transition pour le b\u00e9n\u00e9ficiaire et vous-m\u00eame, il est important d\u2019\u00eatre pr\u00e9par\u00e9 avec un bon plan. Cela peut avoir un impact consid\u00e9rable sur la fa\u00e7on dont un patient gu\u00e9rit, s\u2019am\u00e9liore ou s\u2019adapte. Votre plan doit comprendre le processus et tout ce dont le b\u00e9n\u00e9ficiaire a besoin pour passer sans complication d\u2019un type de soins \u00e0 un autre.<\/p>\n
Lorsque vous aidez le b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00e0 passer d\u2019un h\u00f4pital ou d\u2019un centre de r\u00e9adaptation \u00e0 son domicile ou \u00e0 un autre \u00e9tablissement de soins, la premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 discuter du processus et de ce \u00e0 quoi vous devez vous attendre avec le b\u00e9n\u00e9ficiaire et son \u00e9quipe de soins. Vous devrez d\u00e9terminer si, en tant qu\u2019aidant naturel, vous avez besoin d\u2019une formation, les appareils ou m\u00e9dicaments n\u00e9cessaires, s\u2019il y a lieu de modifier quoi que ce soit au domicile ou dans le prochain \u00e9tablissement, le soutien suppl\u00e9mentaire requis, s\u2019il y a lieu d\u2019obtenir d\u2019autres services, et prendre les dispositions n\u00e9cessaires pour les rendez-vous de suivi.<\/p>\n
Le jour du cong\u00e9, vous devez recevoir un sommaire ou un dossier de cong\u00e9. Cette liste de v\u00e9rification de cong\u00e9<\/a> est une cr\u00e9ation de de\u00a0The Change Foundation, de l\u2019H\u00f4pital communautaire de Cornwall et du Cornwall & District Family Support Group<\/em>. Elle peut servir d\u2019exemple pour aider \u00e0 collecter et enregistrer les renseignements \u00e0 ajouter \u00e0 votre classeur de soins.<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n
- \n Aide financi\u00e8re<\/a>\n
\nPlus d\u2019un tiers des aidants naturels payent les services du b\u00e9n\u00e9ficiaire de leur poche, ce qui veut dire moins d\u2019argent pour eux et leur famille. Certains vont jusqu\u2019\u00e0 souscrire un pr\u00eat ou vendre un bien pour couvrir les frais des soins. Les personnes qui s\u2019occupent \u00e0 la fois d\u2019enfants et de personnes \u00e2g\u00e9es sont confront\u00e9es \u00e0 d\u2019\u00e9normes difficult\u00e9s financi\u00e8res.<\/p>\n
Heureusement, pour ces situations, des organismes gouvernementaux et communautaires offrent plusieurs aides financi\u00e8res. Vous \u00eates peut-\u00eatre aussi admissible \u00e0 des prestations et cong\u00e9s pour aidants naturels.<\/p>\n
Cr\u00e9dits d\u2019imp\u00f4t pour aidants naturels<\/a><\/p>\n
Cr\u00e9dits d\u2019imp\u00f4t personnel de base et pour personnes \u00e0 charge<\/a><\/p>\n
Prestations pour proches aidants et cong\u00e9s<\/a><\/p>\n
Allocation de reconnaissance pour aidant aupr\u00e8s d\u2019un ancien combattant<\/a><\/p>\n
Le\u00a0Chercheur de prestations du gouvernement du Canada<\/a> Canada\u00a0permet aussi de rechercher les prestations provinciales.<\/p>\n
La\u00a0Soci\u00e9t\u00e9 Alzheimer<\/a> offre peut-\u00eatre une bourse pour aidant naturel dans votre r\u00e9gion.<\/p>\n
Le\u00a0programme Meilleurs ensemble de Labatt<\/a> pr\u00e9voit des subventions pour l\u2019aide aux personnes \u00e2g\u00e9es, le d\u00e9veloppement des jeunes, les services de sant\u00e9 et les appareils d\u2019assistance pour les personnes dont le revenu est \u00e9gal ou inf\u00e9rieur au revenu m\u00e9dian.<\/p>\n
La Marche des dix sous du Canada<\/a> offre une vari\u00e9t\u00e9 de programmes et de services financ\u00e9s pour les personnes handicap\u00e9es physiquement.<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n
- \n Aide juridique, protection de la vie priv\u00e9e et consentement<\/a>\n
\n\u00c0 un certain moment de votre parcours d\u2019aidant naturel, vous aurez peut-\u00eatre \u00e0 composer avec des probl\u00e8mes juridiques. Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019obtenir le consentement du b\u00e9n\u00e9ficiaire pour se procurer son dossier m\u00e9dical, de devenir son mandataire ou d\u2019obtenir sa procuration, il est important de conna\u00eetre vos droits en tant qu\u2019aidant naturel afin d\u2019\u00eatre habilit\u00e9 \u00e0 fournir les meilleurs soins.<\/p>\n
Protection de la vie priv\u00e9e et consentement<\/h4>\n
Il vous faudra le consentement du b\u00e9n\u00e9ficiaire pour acc\u00e9der aux renseignements personnels sur sa sant\u00e9. Avec son consentement, en plus d\u2019avoir acc\u00e8s aux renseignements sur sa sant\u00e9 et \u00e0 son dossier m\u00e9dical, vous pourrez participer \u00e0 des discussions avec les fournisseurs de soins de sant\u00e9 et \u00e9changer de l\u2019information avec eux.<\/p>\n
Il est tout \u00e0 fait raisonnable pour vous de demander au b\u00e9n\u00e9ficiaire de consentir \u00e0 ce que son fournisseur de soins de sant\u00e9 partage avec vous des renseignements personnels concernant sa sant\u00e9. Remplissez ce formulaire de consentement \u00e0 la divulgation de renseignements personnels sur la sant\u00e9<\/a>, faites-le signer par le b\u00e9n\u00e9ficiaire ou demandez \u00e0 l\u2019fournisseur de soins de sant\u00e9 d\u2019inscrire le consentement dans le dossier du b\u00e9n\u00e9ficiaire pour en informer toute l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n
Vous pouvez rappeler aux fournisseurs de soins de sant\u00e9 qu\u2019ils sont autoris\u00e9s \u00e0 partager certains renseignements avec vous. Si un fournisseur de soins de sant\u00e9 refuse de donner au patient l\u2019acc\u00e8s \u00e0 son propre dossier m\u00e9dical ou refuse de vous le communiquer malgr\u00e9 le consentement du patient, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de lui rappeler que les renseignements de sant\u00e9 personnels appartiennent au patient et que les r\u00e8gles de protection des renseignements m\u00e9dicaux donnent des droits d\u2019acc\u00e8s et de communication avec consentement.<\/p>\n
Vous devrez peut-\u00eatre faire des efforts r\u00e9p\u00e9t\u00e9s pour obtenir des dossiers m\u00e9dicaux aupr\u00e8s de diff\u00e9rents fournisseurs de soins de sant\u00e9. On peut vous refuser l\u2019acc\u00e8s aux r\u00e9sultats d\u2019examens ou \u00e0 des dossiers m\u00e9dicaux. Les fournisseurs de soins de sant\u00e9 peuvent \u00eatre r\u00e9ticents \u00e0 prendre en consid\u00e9ration vos renseignements et mises \u00e0 jour importants sur la sant\u00e9 du patient.<\/p>\n
Il n\u2019existe pas de moyen coh\u00e9rent dans toutes les parties du syst\u00e8me de sant\u00e9 pour que le patient que vous essayez d\u2019aider (ou son mandataire) donne un consentement g\u00e9n\u00e9ral pour l\u2019acc\u00e8s \u00e0 ses renseignements. On doit donc g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9p\u00e9ter le processus de consentement pour chaque fournisseur de soins de sant\u00e9, voire le r\u00e9p\u00e9ter \u00e0 chaque rendez-vous.<\/p>\n
Formulaire de consentement \u00e0 la divulgation de renseignements personnels sur la sant\u00e9<\/a><\/p>\n
Lorsqu\u2019il n\u2019est pas possible pour le b\u00e9n\u00e9ficiaire de donner son consentement<\/h4>\n
Si le b\u00e9n\u00e9ficiaire est jug\u00e9 incapable de prendre une d\u00e9cision, le fournisseur de soins de sant\u00e9 doit se tourner vers le mandataire du patient pour qu\u2019il prenne des d\u00e9cisions en son nom. Il peut s\u2019agir d\u2019accepter (ou de refuser) le traitement propos\u00e9 et de recevoir les renseignements personnels sur la sant\u00e9 du patient. Si l\u2019aidant naturel n\u2019est pas le mandataire, celui-ci peut consentir \u00e0 ce que le fournisseur de soins de sant\u00e9 partage des renseignements avec l\u2019aidant naturel.<\/p>\n
Si l\u2019aidant naturel est \u00e9galement le mandataire du patient, il a tous les droits du patient en ce qui concerne l\u2019acc\u00e8s aux renseignements et aux dossiers m\u00e9dicaux, et la communication de renseignements personnels sur la sant\u00e9 au fournisseur de soins de sant\u00e9. Le mandataire a \u00e9galement droit d\u2019obtenir tous les renseignements personnels de sant\u00e9 pertinents n\u00e9cessaires pour prendre une d\u00e9cision de traitement et peut intenter un recours contre un fournisseur de soins de sant\u00e9 qui refuse de les lui fournir.<\/p>\n
Pour pouvoir agir en tant que mandataire, la personne\u00a0:<\/p>\n
- \n
- doit \u00eatre dispos\u00e9e et disponible,<\/li>\n
- doit avoir au moins 16 ans,<\/li>\n
- ne doit pas faire l\u2019objet d\u2019une ordonnance du tribunal ou d\u2019un accord de s\u00e9paration,<\/li>\n
- doit \u00eatre capable de prendre les d\u00e9cisions requises.<\/li>\n<\/ul>\n
Toute personne en Ontario a un mandataire par d\u00e9faut, qu\u2019elle ait ou non sign\u00e9 une procuration relative au soin de la personne. Dans la plupart des cas, il s\u2019agit d\u2019un membre de la famille, mais il existe d\u2019autres possibilit\u00e9s.<\/p>\n
Hi\u00e9rarchie des mandataires sp\u00e9ciaux admissibles\u00a0:<\/p>\n
- \n
- \u00a0Tuteur d\u00e9sign\u00e9 par le tribunal,<\/li>\n
- Procureur en vertu d\u2019une procuration relative au soin de la personne,<\/li>\n
- Repr\u00e9sentant d\u00e9sign\u00e9 par la Commission du consentement et de la capacit\u00e9,<\/li>\n
- Conjoint,<\/li>\n
- Enfant ou parent; parent ou autre personne ayant la garde; soci\u00e9t\u00e9 d\u2019aide \u00e0 l\u2019enfance en remplacement du parent,<\/li>\n
- Parent avec droit d\u2019acc\u00e8s,<\/li>\n
- Fr\u00e8re ou s\u0153ur,<\/li>\n
- Autre membre de la famille,<\/li>\n
- Tuteur et curateur public.<\/li>\n<\/ol>\n
Dans certains cas, un aidant naturel de longue date d\u2019un \u00eatre cher qui perd sa capacit\u00e9 \u00e0 consentir peut constater, \u00e0 sa surprise, qu\u2019il n\u2019est pas le mandataire en raison de la hi\u00e9rarchie \u00e9tablie. Dans ce cas, l\u2019aidant naturel doit demander au mandataire son consentement pour que les fournisseurs de soins de sant\u00e9 continuent de lui communiquer les renseignements personnels sur la sant\u00e9 du b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/p>\n
Si un mandataire est nomm\u00e9 \u00e0 la suite d\u2019une procuration relative au soin de la personne, ou en tant que tuteur de la personne, il a l\u2019obligation g\u00e9n\u00e9rale, en vertu de la Loi sur la prise de d\u00e9cisions au nom d\u2019autrui, de favoriser des contacts personnels r\u00e9guliers entre les patients incapables et les membres de leur famille et leurs amis qui les soutiennent, et doit les consulter de temps \u00e0 autre. Les fournisseurs de soins de sant\u00e9 doivent demander si le patient dispose d\u2019une procuration relative au soin de la personne et en obtenir une copie sign\u00e9e.<\/p>\n
Dans de tr\u00e8s rares cas, les patients auront un repr\u00e9sentant d\u00e9sign\u00e9 par la Commission du consentement et de la capacit\u00e9. Le tuteur et curateur public (TCP) de l\u2019Ontario est le mandataire de dernier recours. Le TCP intervient \u00e9galement si plusieurs mandataires sp\u00e9ciaux de m\u00eame rang ne sont pas d\u2019accord (par exemple, deux enfants majeurs sont en d\u00e9saccord sur le traitement propos\u00e9).<\/p>\n
Procuration<\/h4>\n
Une procuration est un document juridique dans lequel vous conf\u00e9rez \u00e0 quelqu\u2019un en qui vous avez confiance (appel\u00e9 votre \u00ab\u00a0procureur\u00a0\u00bb) le droit de prendre des d\u00e9cisions en votre nom au cas o\u00f9 vous ne seriez plus capable de prendre soin de vos propres affaires. En tant qu\u2019aidant naturel, vous pouvez \u00eatre d\u00e9sign\u00e9 comme procureur du b\u00e9n\u00e9ficiaire. Vous pouvez en discuter avec lui. Par ailleurs, demandez-lui s\u2019il souhaite nommer un procureur, et s\u2019il vous choisirait.<\/p>\n
Il existe deux sortes de procurations\u00a0:<\/p>\n
- \n
- Procuration relative au soin de la personne \u2013 la personne que le b\u00e9n\u00e9ficiaire d\u00e9signe peut prendre des d\u00e9cisions au sujet des soins de sant\u00e9, du logement et d\u2019autres aspects de sa vie personnelle (comme l\u2019alimentation et les v\u00eatements) si le b\u00e9n\u00e9ficiaire devient mentalement incapable de prendre ces d\u00e9cisions.<\/li>\n
- Procuration relative aux biens \u2013 la personne que le b\u00e9n\u00e9ficiaire d\u00e9signe peut prendre des d\u00e9cisions au sujet de ses affaires financi\u00e8res (y compris le paiement de ses factures, le recouvrement de montants qui lui sont dus, l\u2019entretien ou la vente de sa r\u00e9sidence ou la gestion de ses placements).<\/li>\n<\/ul>\n
Il n\u2019est pas obligatoire de pr\u00e9parer une procuration. Cependant, si quelque chose lui arrivait et qu\u2019il n\u2019a pas de procuration, d\u2019autres mesures devront \u00eatre prises. Un membre de sa famille pourrait avoir le droit de prendre certaines d\u00e9cisions sur ses soins personnels et pourrait demander d\u2019\u00eatre nomm\u00e9 tuteur \u00e0 ses biens. Il est \u00e9galement possible que quelqu\u2019un d\u2019autre, un ami proche par exemple, demande au tribunal l\u2019autorisation d\u2019agir en son nom.<\/p>\n
Si aucune personne apte n\u2019est disponible, le gouvernement peut intervenir par le biais du Bureau du tuteur et curateur public<\/a>.<\/p>\n
Capacit\u00e9 mentale<\/strong><\/p>\n
Pour signer une procuration, le b\u00e9n\u00e9ficiaire doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme mentalement capable.<\/p>\n
Pour \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme mentalement capable de conf\u00e9rer une procuration relative au soin de la personne, il doit \u00eatre \u00e9vident que le b\u00e9n\u00e9ficiaire comprend le besoin de choisir quelqu\u2019un qui se pr\u00e9occupe sinc\u00e8rement de son bien-\u00eatre et le fait que cette personne pourrait \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 prendre des d\u00e9cisions sur des soins personnels \u00e0 lui fournir.<\/p>\n
Pour \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme mentalement capable de conf\u00e9rer une procuration relative aux biens, il doit \u00eatre \u00e9vident que le b\u00e9n\u00e9ficiaire\u00a0:<\/p>\n
- \n
- conna\u00eet ses actifs (ce qui lui appartient et leur valeur);<\/li>\n
- est au courant de ses obligations envers les personnes \u00e0 sa charge;
\ncomprend le pouvoir qu\u2019il conf\u00e8re \u00e0 la personne qui d\u00e9tient la procuration.<\/li>\n<\/ul>\nL\u2019\u00e9valuation de la capacit\u00e9 est l\u2019\u00e9valuation officielle de la capacit\u00e9 d\u2019une personne \u00e0 prendre des d\u00e9cisions relatives aux biens ou au soin de la personne. De nombreuses situations exigent que les \u00e9valuations des capacit\u00e9s soient men\u00e9es par des \u00e9valuateurs sp\u00e9cialement qualifi\u00e9s qui doivent suivre des directives sp\u00e9cifiques. Renseignez-vous sur l\u2019incapacit\u00e9 mentale<\/a> mentale\u00a0et l\u2019obtention d\u2019une \u00e9valuation.<\/p>\n
Choisir un procureur<\/strong><\/p>\n
Leur bon jugement est essentiel pour choisir une personne digne de confiance pour cette importante responsabilit\u00e9.<\/p>\n
La personne choisie comme procureur au soin de la personne doit \u00eatre \u00e2g\u00e9e d\u2019au moins 16\u00a0ans. Pour une procuration relative aux biens, la personne doit \u00eatre \u00e2g\u00e9e d\u2019au moins 18\u00a0ans.<\/p>\n
Toute personne ayant re\u00e7u une procuration doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme mentalement capable au moment de sa d\u00e9signation.<\/p>\n
Choisir un procureur au soin de la personne<\/strong><\/p>\n
La personne que le b\u00e9n\u00e9ficiaire choisit comme procureur au soin de la personne doit \u00eatre quelqu\u2019un en qui il a confiance pour prendre des d\u00e9cisions concernant son logement, son alimentation, sa sant\u00e9, sa s\u00e9curit\u00e9, son hygi\u00e8ne et ses v\u00eatements. Il peut s\u2019agir d\u2019un membre de la famille ou d\u2019un ami proche. Parlez \u00e0 la personne et assurez-vous qu\u2019elle est pr\u00eate \u00e0 assumer cette responsabilit\u00e9 si n\u00e9cessaire.<\/p>\n
Certaines personnes ne sont pas autoris\u00e9es \u00e0 \u00eatre son procureur. Ne choisissez aucune des personnes suivantes si elles sont pay\u00e9es (par elles ou par quelqu\u2019un d\u2019autre) pour lui fournir des services, sauf si cette personne est \u00e9galement un membre de la famille\u00a0:<\/p>\n
- \n
- Son locateur,<\/li>\n
- Une personne qui prend soin de lui \u00e0 son domicile,<\/li>\n
- Son travailleur social, psychologue ou enseignant,<\/li>\n
- Son m\u00e9decin, infirmi\u00e8re, th\u00e9rapeute ou autre fournisseur de soins de sant\u00e9,<\/li>\n
- Sa personne au foyer ou son accompagnateur.<\/li>\n<\/ul>\n
Remarque juridique importante\u00a0: \u00e0 moins que leur procuration n\u2019en dispose autrement\u00a0:<\/p>\n
- \n
- Un procureur au soin de la personne n\u2019est autoris\u00e9 \u00e0 prendre des d\u00e9cisions en mati\u00e8re de soins m\u00e9dicaux ou de soins de longue dur\u00e9e que si un professionnel de la sant\u00e9 ou un \u00e9valuateur estime que le b\u00e9n\u00e9ficiaire est mentalement incapable de prendre la d\u00e9cision en question.<\/li>\n
- Pour tous les autres types de d\u00e9cisions relatives au soin de la personne, le procureur peut intervenir s\u2019il estime que le b\u00e9n\u00e9ficiaire en est incapable, auquel cas aucune \u00e9valuation n\u2019est requise.<\/li>\n<\/ul>\n
Choisir un procureur aux biens<\/strong><\/p>\n
Important\u00a0: Sauf indication contraire, la signature d\u2019une procuration relative aux biens signifie que la personne d\u00e9sign\u00e9e peut commencer \u00e0 prendre des d\u00e9cisions imm\u00e9diatement. Elle peut vouloir inclure dans la procuration une d\u00e9claration selon laquelle le procureur ne peut prendre des d\u00e9cisions que si le b\u00e9n\u00e9ficiaire devient mentalement incapable.<\/p>\n
S\u2019il choisit de nommer ce type de procureur, assurez-vous que la personne choisie comprend ses souhaits et accepte cette importante responsabilit\u00e9, qui comprend la tenue de registres d\u00e9taill\u00e9s de toutes les transactions impliquant son argent et ses biens.<\/p>\n
Une option consiste \u00e0 faire appel \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 fiduciaire comme procureur. La soci\u00e9t\u00e9 fiduciaire per\u00e7oit des frais, mais elle sera professionnelle et impartiale.<\/p>\n
Cr\u00e9ation de sa procuration<\/strong><\/p>\n
Le b\u00e9n\u00e9ficiaire peut cr\u00e9er lui-m\u00eame une procuration en utilisant la trousse gratuite fournie par le gouvernement de l\u2019Ontario.<\/p>\n
T\u00e9l\u00e9chargez la Trousse de procuration<\/a> (formulaires et guide), ou demandez au Bureau du tuteur et curateur public de lui en faire parvenir une par la poste\u00a0: 1-800-366-0335.<\/p>\n
Une autre option consiste \u00e0 demander \u00e0 un avocat de r\u00e9diger une procuration. Envisagez de consulter un avocat si ses affaires personnelles ou professionnelles sont compliqu\u00e9es.<\/p>\n
Notez que chaque procuration doit \u00eatre sign\u00e9e par lui et par deux t\u00e9moins admissibles. Certaines personnes ne sont pas autoris\u00e9es \u00e0 \u00eatre t\u00e9moins, notamment le conjoint et les enfants.<\/p>\n
Conservez toujours les documents juridiques en lieu s\u00fbr. Assurez-vous que son procureur, sa banque et toute autre personne ayant besoin de conna\u00eetre ces documents en poss\u00e8dent une copie ou savent o\u00f9 en obtenir une. Le gouvernement ne tient pas de registre des procurations.<\/p>\n
Information provenant du <\/em>minist\u00e8re du Procureur g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019Ontario<\/em><\/a>. <\/em><\/p>\n
Directives pr\u00e9alables<\/h4>\n
Une directive pr\u00e9alable (aussi appel\u00e9e testament biologique) est un document qui informe autrui des souhaits du b\u00e9n\u00e9ficiaire au cas o\u00f9 il aurait besoin de soins m\u00e9dicaux et qu\u2019il ne serait pas capable d\u2019accepter ou de refuser un traitement. Par exemple, certaines personnes r\u00e9digent une directive pr\u00e9alable d\u00e9clarant qu\u2019elles ne souhaitent pas \u00eatre maintenues artificiellement en vie s\u2019il n\u2019y a aucun espoir de r\u00e9tablissement.<\/p>\n
Une directive pr\u00e9alable aide le mandataire \u00e0 faire des choix difficiles, car elle sait qu\u2019elle respecte ses souhaits dans cette situation. Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire que la directive soit r\u00e9dig\u00e9e d\u2019une certaine fa\u00e7on ni qu\u2019elle nomme une personne pour agir en son nom. Par contre, le b\u00e9n\u00e9ficiaire peut inclure une directive pr\u00e9alable dans sa procuration relative au soin de la personne.<\/p>\n
En vertu du droit ontarien, si le b\u00e9n\u00e9ficiaire exprime des instructions au sujet de ses soins futurs pendant qu\u2019il est mentalement capable, ces instructions doivent \u00eatre suivies par son procureur ou la personne qui prend des d\u00e9cisions \u00e0 sa place, sauf si ses instructions sont impossibles \u00e0 suivre au moment o\u00f9 le procureur est appel\u00e9 \u00e0 prendre la d\u00e9cision en question.<\/p>\n
Information provenant du <\/em>minist\u00e8re du Procureur g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019Ontario<\/em><\/a>. <\/em><\/p>\n
Testaments<\/h4>\n
En plus de choisir un mandataire ou un procureur, et d\u2019\u00e9tablir des directives pr\u00e9alables, le b\u00e9n\u00e9ficiaire peut avoir besoin de faire son testament.<\/p>\n
Il est possible d\u2019en faire un en ligne gratuitement avec LawDepot<\/a>. Une autre option consiste \u00e0 demander \u00e0 un avocat d\u2019en pr\u00e9parer un. Envisagez de consulter un avocat si ses affaires personnelles ou professionnelles sont compliqu\u00e9es.<\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n
- \n Ombudsman<\/a>\n
\nOmbudsman de l\u2019Ontario<\/strong><\/p>\n
L’Ombudsman de l\u2019Ontario<\/a> l\u2019Ontario\u00a0surveille plus de 1000\u00a0organismes publics de la province et sert de dernier recours. Il aide \u00e0 r\u00e9gler les plaintes non r\u00e9solues ou enqu\u00eater sur des probl\u00e8mes syst\u00e9miques \u00e0 propos de tels organismes\u00a0:<\/p>\n
- \n
- Minist\u00e8re de la Sant\u00e9 et des Soins de longue dur\u00e9e<\/li>\n
- R\u00e9gime d\u2019assurance-sant\u00e9 de l\u2019Ontario (RASO)<\/li>\n
- R\u00e9seaux locaux d\u2019int\u00e9gration des services de sant\u00e9<\/li>\n
- Programme d\u2019acc\u00e8s exceptionnel<\/li>\n
- Programme de m\u00e9dicaments Trillium<\/li>\n
- Programme d\u2019appareils et accessoires fonctionnels<\/li>\n
- Commission d\u2019appel et de r\u00e9vision des professions de la sant\u00e9<\/li>\n
- Ombudsman des patients<\/li>\n<\/ul>\n
Renseignez-vous ou portez plainte.<\/a><\/p>\n
Il ne peut pas recevoir de plaintes au sujet\u00a0:<\/p>\n
- \n
- des h\u00f4pitaux et des maisons de soins de longue dur\u00e9e \u2013 ils rel\u00e8vent de la responsabilit\u00e9 de l\u2019Ombudsman des patients du minist\u00e8re.<\/li>\n
- Les professions autor\u00e9glement\u00e9es telles que les m\u00e9decins, les infirmi\u00e8res, les dentistes, les chiropraticiens et les autres professions de sant\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n
Ombudsman des patients<\/strong><\/p>\n
L’Ombudsman des patients<\/a> du minist\u00e8re met en \u0153uvre des r\u00e9solutions et enqu\u00eate sur les plaintes des patients et des aidants naturels \u2013 sans prendre parti \u2013 concernant les soins et les exp\u00e9riences de soins de sant\u00e9 des patients dans les h\u00f4pitaux publics, les foyers de soins de longue dur\u00e9e et les services de soins \u00e0 domicile et de soins communautaires coordonn\u00e9s par les ESO et les RLISS (y compris les services anciennement coordonn\u00e9s par les CASC).<\/p>\n
Pour en savoir plus ou porter plainte, visitez le site de l\u2019Ombudsman pour les patients<\/a> ou la Ligne ACTION des Foyers de soins de longue dur\u00e9e<\/a>.<\/p>\n
Pour tout savoir, vous pouvez lire la l\u00e9gislation encadrant les aidants naturels<\/a> dans les territoires canadiens et certaines administrations internationales.<\/p>\n
L\u2019information juridique est fournie par <\/em>The Change Foundation<\/em><\/a>. <\/em><\/p>\n <\/div>\n <\/li>\n <\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
Ces renseignements vous ont-ils \u00e9t\u00e9 utiles? Comment pouvons-nous les am\u00e9liorer? Veuillez prendre deux minutes pour \u00e9valuer cette ressource!<\/a><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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- \n Gestion des soins – former votre \u00e9quipe de soins<\/a>\n
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